常見問題

怡心與傳統電熱水器的差異？

怡心的專利技術結合「儲存＋瞬熱」２種熱水器的優點，突破傳統儲熱式電熱水器體積大、加熱效率差的缺點，還能夠應對瞬熱式熱水器無法供應浴缸使用，以及僅能使用單一出水口的限制，以下為怡心與傳統儲熱式、瞬熱式熱水器的比較圖：  

電子調溫型跟機械控溫型的差別是？

為了滿足不同消費者的需求和使用習慣，怡心沐浴機型電熱水器提供電子調溫型及機械控溫型 2 款機型的選擇，2 者差異只在於「內桶熱水溫度調整」和「開關機」，熱水器的構造和材質都是一樣的。 電子調溫型 附有外拉式溫控面板 可以手動開關機 可調整內桶低溫區溫度範圍 40～65℃ 夏天不需要太多熱水時，調低溫度更省電 💡 外拉溫控面板沒有防水，需注意避免被水潑到，面板上設有主機開關，如果長時間不在家（或5 天以上不使用），可以直接從面板按關閉。 機械控溫型 不可調溫，出廠預設恆溫在 65±5℃ 無法根據個人喜好調整溫度 💡 如果覺得水溫偏高或偏低，可使用一字起子或 5 元硬幣，調整水龍頭底下的冷/熱凡而來，來調整混合出水量，以改善水溫。 ＊因怡心電熱水器皆採用專利技術冷熱水阻隔法，將內桶區分為低溫混合區、瞬間加熱區、高溫區，電子調溫型的外拉式溫控面板控制區域僅為低溫區，因此出水溫度並不等於面板設定溫度，洗澡熱水主要的溫度調整還是需以出水設備為主（ 例如：自行調整混合龍頭或額外安裝恆溫龍頭 ）  

怡心使用的零件品質夠安全嗎？

產品使用上的安全是我們的首要考量，怡心採用高規格的國際大廠零組件以及 13 道安全防護機制，為消費者打造安心的洗浴生活。 【國際大廠零組件】 日本進口原料 Incoloy800 鎳鉻合金鋼電熱管勝過一般銅製電熱管，不僅加熱效率更好、使用壽命也更長久。使來自來水最高可享 4 年保固，為業界唯一且最長的保固！ 德國 BASF 頂級原料製造絕緣防火保溫層將全機包覆在高達 4 公分厚的保溫層中，高效保溫的同時也十分節能，不僅環保無毒，還具有防火功能，高效保持桶內的熱水溫度，大幅節省電費。 美國大廠 Therm-O-Disc 溫控零件除了基本雙重恆溫保護，再多一道超溫保護，若溫度超過系統預設將自動斷電，預防被燙傷的風險，提供安全穩定的用水溫度。 日本 Panasonic 漏電斷路器，提供頂規保護能即時偵測並自動跳脫，進行斷電保護的措施，不會有置身於觸電的危險當中。 【13 道安全防護機制】 3 大防火機制 外殼 線材 保溫層 5 大防漏電機制 系統接地...

怡心電熱水器的能源效率等級是？

怡心為業界唯一 95% 以上沐浴型機種通過 2 級節能認證的品牌，線上型錄也有標示各型號的能源效率等級，供消費者參考比較。 能源效率是什麼？ 能源效率等級是由經濟部能源局，政府第三方公正單位為消費者把關，依次分成 5 個等級，1 級表示能源效率最高，5 級表示能源效率最低，購買家電用品前，選擇標有能源效率標章的產品已成為不可或缺的步驟。 標章會標示年耗電量、能源因數值以及登錄編號提供消費者查詢，也可以透過這些資訊，估算出此產品每年的用電量，以及在同類型產品中，是不是屬於高能源效率的產品。 能源效率分級標示管理系統查詢 電熱水器是依據什麼分級能源效率？ 能源分級是依保溫能力、熱損失率作為主要的判別，分級越好的電熱水器，保溫效果佳相對的加熱時間就越短，級數越小的就越省電，用電量減少了，自然電費就變低了。

怡心的專利結構是什麼？跟其他品牌差在哪？

獨家專利技術，多國發明專利 為了帶給用戶最安心、舒適的沐浴體驗，怡心研發出擁有美、日、英、德、中、台多國發明專利的獨家技術。 技術概述 這項創新技術結合了「儲存式」與「瞬熱式」2 種熱水器的優點，由於機身具備內桶，本質上還是屬於「儲熱式」電熱水器，而「瞬熱」技術則是讓進水即時快速加熱，突破傳統電熱水器耗電觀念，提供大量且穩定的熱水。 專利技術：冷熱水阻隔法 怡心電熱水器採用了專利技術——冷熱水阻隔法，這種分層設計有效阻隔了冷水與已加熱的熱水，防止冷水進入內桶後混合降溫，從而大幅提升加熱效能，確保恆溫高溫穩定出水。 技術原理 冷熱水阻隔法將內桶區分為三個區域： 低溫混合區 瞬間加熱區 高溫區 技術優勢 高效加熱冷熱水阻隔法有效防止了冷水與原有桶內熱水混合，從而提高了加熱效率。 穩定出水恆溫高溫穩定出水，提升用戶的沐浴體驗。 高效利用空間相較於傳統儲熱式熱水器體積更小，卻能提供比桶內容量多 2～3 倍以上的熱水量。 與其他品牌的差異性 傳統的儲熱式電熱水器，沒有阻隔加熱的專利技術，不僅體積巨大，整桶的加熱速度緩慢，使用時冷水會進到桶內混合熱水，進而降低加熱效率，長期使用下來耗電量驚人。