溫度顯示器及紅燈綠燈異常要怎麼解決？

亮紅燈

紅燈的亮起通常有 2 種情況，分別為加熱指示燈和熱水器內部訊號燈

1. 加熱指示燈：位於熱水器外殼或控制面板上，在熱水器啟動加熱時會恆亮的燈號，在加熱完畢後就會熄滅。
2. 內部訊號燈：位於熱水器內部訊號燈，當熱水器在正常運作之下，內建的溫控零件 IC 板發出的訊號燈，不是故障或其他安全性問題喔！
   
   

溫度顯示器、紅綠燈都亮，但沒有熱水

• 可能原因 1：電熱管或連接電熱管的電線損壞
  建議解決方法：透過官網進行線上維修申請，讓怡心原廠的技術人員前往現場進行檢修處理。
  
  
• 可能原因 2：家中供水已經中斷
  建議解決方法：請聯繫請聯繫台灣自來水公司詢問何時會恢復供水。
  
  
• 可能原因 3：水管破裂、水龍頭損壞
  建議解決方法：請安排技術人員到現在進行檢查和維修處理，以確保沐浴體驗和用水不受干擾。
  
  

溫度顯示器、紅綠燈都不亮，且沒有熱水

燈號都沒亮代表機器沒有過電，可能是內建 Panasonic 漏電斷路器跳脫、或電源開關過載保護跳脫。

檢查方法如下：

1. 至總電箱檢查電熱水器專用迴路開關是否有跳脫
2. 檢查電熱水器本身的漏電斷路器是否跳脫
   

若確認 2 個開關都有在 ON 的位置，溫度顯示器、紅綠燈還是都不亮，且沒有熱水，建議線上報修，請怡心原廠技術人員現場檢修處理。

紅燈不亮，綠燈、溫度顯示器正常，但沒有熱水

• 可能原因：溫度控制器故障
  建議解決方法：透過官網進行線上維修申請，讓怡心原廠的技術人員前往現場進行檢修處理。
  
  

以上是常見情況及對應的解決方法，如果遇到任何問題或需要進一步協助，請隨時聯繫我們。