下單後到安裝大約要花多久時間？

為了避免貨運過程延誤以及來回聯絡時間過長，我們在用戶完成訂購流程後，會先將產品從總公司寄出。以下是具體流程：

1. 官網下單

用戶在官網完成下單後，我們將安排當日或隔日將訂單寄出。

2. 出貨

• 出貨時間：平日工作天
• 下午 1 點前訂單：當日由總公司安排宅配出貨。
• 下午 1 點後訂單：於下一個工作日安排宅配出貨。
• 配送時間：商品寄出後，物流配送約 1～3 個工作天。

3. 通知客服

• 用戶收到商品後，聯繫怡心客服專員，客服專員收到用戶的通知後，將會安排技師與用戶聯繫，確認安裝時間。

4. 協調安裝時間

• 技師將於 1～5 個工作日內與用戶聯繫，並協調安裝時間，提供到府安裝服務。

*若不方便事先收貨的用戶，可以提前告知客服專員，客服專員將會與內部技術人員協調攜貨安裝事宜。