加購原廠安裝服務包含哪些項目？哪些項目需要額外收費的？

若選擇由怡心原廠認證技師協助安裝，我們將按照以下標準安裝流程進行：

1. 安裝指定位置
   將電熱水器確實的固定、安裝在指定位置。
   
   
2. 連接管線和電源
   連接冷熱水管和電源線，確保電熱水器無漏水且無短路的情況。
   
• 標準安裝材料／規格：
• 進出水管材質：不鏽鋼波紋管
• 電源線規格：220V 5.5mm²
• 透明排水軟管：PVC 材質，為 2 分（內徑約 6 MM、外徑約 9 MM）
  
  ＊ 波紋管、電源線及透明排水軟管的標準安裝長度為 1 公尺內，如果需要超過 1 公尺以上的長度，將額外酌收費用。
  
  
3. 測試功能
   安裝完成後，技師將進行實際送水和送電功能的測試，以確保水流暢順、電熱水器正常運作。
   

以上所有步驟完成且檢查無誤後，我們安裝技師才會離開現場，請放心使用。

額外收費服務

標準安裝服務不包括拆卸舊機、舊機回收以及樓層搬運。若需要額外協助，以下是相關收費內容：

• 拆卸舊機：$500
• 舊機回收：$1,500
• 樓層搬運：所在樓層為 3 樓（含）或以上，每層將酌收 $200 的搬運費
  例如：透天 4 樓，則收取 $200 x 2 層樓 = $400
  

注意事項：

1. 加購安裝服務，購買前請務必先與客服聯繫，如未與客服聯繫確認安裝環境，將不予安排出貨。
2. 部分地區因人力調整的關係並未提供安裝服務，購買前請務必先與客服確認。
3. 因天花板的安裝條件較複雜，如欲安裝在天花板，一般需由技師場勘評估，若需場勘服務請洽怡心客服（官方 Line：@ESING）
4. 偏遠地區如需加購安裝服務或場勘服務，將另酌收交通費，請先聯繫客服確認服務範圍及相關費用。