剛安裝完就跳電,是什麼原因?
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若是才安裝完畢,電熱水器出現跳電的現象,通常可能原因有 2 種,分別為總電源跳脫及漏電斷路器跳脫。以下分別為該情況可能的原因及解決方法:
- 總電源跳脫
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可能原因一:無熔絲開關負載不足
安裝的無熔絲開關無法承受電熱水器所需的負載。例如:選擇了 6 kW 的電熱水器,但無熔絲開關僅能負載 19A,當電器負載超過開關的承受範圍時,將導致開關跳脫(6kW 的電熱水器電源開關安培數需要 30A 以上)。
- 建議解決方法:請專業的水電師傅進行檢查及更換成能夠承受較高負載的無熔絲開關,且在更換之前,請務必確認家中的總電源和電線是否能夠支援較高負載。
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可能原因二:與其他電器共用迴路
電熱水器的電源開關並非為獨立的專用迴路,而是與其他電器共用同一個迴路,因電熱水器屬於高負載的電器,若與其他電器同時運作時,會導致電流瞬間過高,從而引發總開關跳脫。
- 建議解決方法:為了確保用電安全,建議請專業的水電師傅將電熱水器的電源獨立設置為專用迴路,避免與其他電器共用。
- 漏電斷路器跳脫
- 可能原因一:安裝時未正確操作,導致電熱管空燒損壞
安裝完成後,若遇到電熱水器的漏電斷路器跳脫,或溫度顯示器一直停留在常溫而未升高,比較有可能的原因是安裝時沒有正確操作,導致電熱管空燒損壞,損壞的電熱管過電時會造成漏電的情形,所以漏電斷路器會即時跳脫以避免漏電危險。 - 建議解決方法:
線上報修,由怡心原廠技術人員到府維修處理,並更換電熱管。
💡 由於不當安裝造成產品損壞無法進行保固賠償,相關的維修費用會由到場的維修技師現場收取,建議需與進行安裝的水電師傅協調處理。 - 可能原因二:專用迴路使用防漏電開關導致干擾而跳脫
可能是總開關內,電熱水器的專用迴路是使用「防漏電開關」,也就是具有漏電斷路器功能的無熔絲開關。因我們的電熱水器都內建有漏電斷路器,若專用電源迴路也有使用的話,有可能會導致干擾而作動異常。 - 建議解決方法:
請找專業水電師傅更換成一般的無熔絲開關,以避免干擾而引起跳脫情況的發生。
💡 電熱水器的專用迴路是否為「防漏電開關」,可以從電箱裡的 "電熱水器" 開關查看,通常開關上有「Test 」字樣,就屬於為「防漏電開關」。