退貨及換貨說明與須知

根據消費者保護法規定

網路購物的消費者享有商品到貨 7 日猶豫期,除非商品本身有瑕疵,否則退回商品必須為包裝完整且全新狀態,並由買方負擔運費、安裝費、材料費,否則無法接受退貨服務。


退貨原因與流程

  • 退貨原因(非人為或產品瑕疵 )
    • 外觀不滿意
    • 個人理由
  • 退貨程序
    買方需將產品以原包裝寄回總公司,退貨商品應保持原包裝完整及全新狀態。
  • 整新費用
    若非機器本身故障或瑕疵品,將酌收整新費,費用將從退回的款項中扣除。

換貨原因與流程

若因個人因素購買錯誤,在未拆封使用下,可申請換貨。

  • 換貨原因
    • 容量購買太小。例如:小容量換大容量。
    • 型號購買錯誤( 相同尺寸 )。例如:直掛機型換橫掛機型。

  • 費用計算
    將根據實際售價收取換機的差額,多退少補。
  • 運費收費
    第 1、2 次換貨:免收運費。
    第 3 次(含)後:將酌收 $800 物流及整新相關手續費用。

如您有退換貨需求,請於收到商品後 7 天內與我們聯繫,我們將盡快為您提供協助。

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