若離島地區已安裝，遇到產品故障狀況該怎麼解決？

若您已於離島地區安裝本公司電熱水器並發生產品異常／故障，雖不適用保固服務，但我們仍可以協助您處理產品問題～

因不在保固條款涵蓋範圍內，需將產品自行透過物流方式寄回怡心總公司進行檢測與維修。我們會在收到產品後提供專業檢測與詳細報價，維修費用及物流運費由使用者自行負擔。