如何快速挑選適合我家浴室的型號?

為了讓用戶更快速的選擇出最適合自己需求的型號,請按照以下步驟回答相關問題,即可輕鬆找到適合的型號!

3 步驟開始型號挑選

  1. 加入官方 LINE 好友
  2. 點選圖文選單「型號挑選」
    • 在 LINE 聊天框內,點選選單中的「型號挑選」功能。點選之後將會進入型號挑選的互動流程。



  3. 依序點擊使用情境選項
    • 按照提示,逐一回答有關熱水需求相關問題。這些問題將幫助機器人了解你的需求,推薦最適合的型號。

以下是將諮詢的內容及原因

  1. 是否使用自來水
    因為地下水和山泉水含有較多雜質,容易導致熱水器故障,因此若家中水源不是自來水,暫無法提供販售。

  2. 有無使用浴缸
    浴缸的容量會影響所需的熱水量,為了確保熱水器能提供足夠的熱水且不會發生需分次放水的情況,須提供是否有使用浴缸的需求。

    *如家中有多個浴室同時使用,且平均使用熱水的時間長,熱水需求量供應較大的話,請提供詳細的資訊,由我們怡心客服專員協助挑選適合的型號。

  3. 同時使用熱水的浴室間數
    若家中有多個浴室同時使用熱水,則需要選擇容量更大的型號,以保證供水充足。

    *如家中有多個浴室同時使用,且平均使用熱水的時間長,熱水需求量供應較大的話,請提供詳細的資訊,由我們怡心客服專員協助挑選適合的型號。

  4. 平均使用熱水的時間
    若平均使用熱水的時間長,則需考慮更大容量或效率更高的型號。

  5. 是否使用一般蓮蓬頭
    蓮蓬頭和花灑的出水量不同,使用的出水設備會影響總熱水量的需求及使用熱水的時間。

    • 一般蓮蓬頭出水量 6~8 公升/分鐘
    • 花灑設備出水量 10 ~14 公升/分鐘

  6. 是否需要「可調溫度」的機型
    怡心提供 2 款電熱水器,分別是「電子調溫型」及「機械型」:

    電子調溫型:附外拉式溫控面板,可調整內桶低溫區溫度(範圍 40~65℃)及開關機
    機械型:出廠固定恆溫 65±5℃,無法自行任意調溫


    *因怡心電熱水器皆採用專利技術冷熱水阻隔法,將內桶區分為低溫混和區、瞬間加熱區、高溫區,電子調溫型的外拉式溫控面板控制區域僅為低溫區,因此出水溫度並不等於面板設定溫度,洗澡熱水主要的溫度調整還是需以出水設備為主。( 例如:自行調整混合龍頭或額外安裝恆溫龍頭 )

  7. 預計安裝位置
    電熱水器安裝位置,與浴室之間的距離長短,會影響熱水在輸送過程中的管耗,所以在選擇型號時,也需要將預計安裝位置一並評估進去。

  8. 型號推薦
    根據以上所有的回答,型號挑選程式將會提供適合該用戶需求的型號推薦。

    *型號推薦將會有 2 種加熱規格的選擇,在電壓為 220V 的情況下,若開關的安培數:

    ①大於 (≧) 30A : 以上 2 種規格的電熱水器都能使用,若想要更快速加熱,可以選擇 6kW 的規格,也就是官網尾數 60 的型號
    ② 小於 20A : 選擇 4.5kW 的加熱規格,也就是官網尾數 45 的型號

  9. 是否需要安裝
    在怡心官網購買電熱水器時,可選擇加購安裝服務,由原廠或合作技師協助安裝,確保使用安全和效果最佳。
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