居家安全為優先考量，瓦斯熱水器改用怡心電熱水器經驗分享

• 安裝環境：3 樓-樓中樓房型，安裝於 2 樓中間，管線距離約 10 公尺
• 安裝縣市：花蓮市
• 使用情境：家庭成員 5 人使用 1 間浴室，每人洗澡約 15-30 分鐘、約間隔 5 分鐘
• 安裝型號：機械控溫型／37.2L

居家安全顧慮，從瓦斯熱水器改用怡心電熱水器

與怡心牌的緣份，源於約莫 7 年前，家裡原先使用的老舊瓦斯熱水器壞了，因家中格局屬樓中樓，浴室位於房屋正中間，有鑑於新聞常出現二氧化碳造成的悲劇，經多方考量後決定將瓦斯熱水器更換為電熱水器。

而為什麼選擇怡心牌？除了經身邊親友的親身使用推薦之外，也被怡心牌電熱水器主打小機體、大出水量的設計效能所吸引，不同於傳統儲熱式熱水器，怡心牌電熱水器只需要其他品牌約莫一半的體積，就能提供相同的熱水量，相當符合我的需求，便透過水電師傅協助購買、安裝。

雖許多人認為怡心電熱水器的售價比起其他品牌高，但仔細研究怡心牌的設計理念與各零組件的材質選擇，便能理解為什麼怡心牌的售價比較高的原因；目前家中使用人數為 5 人，大部分女生盥洗時，對於熱水的需求會比較高、且淋浴溫度較高，而冬天時怡心電熱水器加熱時間約 10 分鐘即可洗澡，洗澡時也不會感到忽冷忽熱，對此家中女主人也是讚譽有加，至於電費每兩個月大約 1,500 元左右，與之前使用瓦斯熱水器相比，沒有感覺到電費增加太多。

※ 怡心備註：實際電費會因安裝位置、使用環境、使用熱水習慣、淋浴設備等因素而有所影響，上述內電費為用戶分享，僅供參考。

維修技師重視細節，且收費合理讓人安心

近期因電熱水器出水量開始變小，而使用怡心的線上報修服務，報修後隔天技師就到現場檢修，判定是因水垢造成出水口阻塞，便開始清理桶內水垢。清理過程中技師有墊上厚毛巾來避免現場淹水，並且在清理後做測試、確認問題是否有解決，整個維修過程大約 60 分鐘完成。對於怡心的售後服務，我認為有 3 個很重要且值得鼓勵的優點：

1. 可以線上報修，對於客人來說很方便
2. 技師十分重視細節，非常貼心
3. 維修收費合理，這點是許多人在選購電器時常會考慮的要素

且線上報修後，怡心 LINE 客服小編會追蹤維修是否完成，也對於自家產品非常孰悉、專業知識豐富，讓人感覺非常貼心。

對於怡心牌電熱水器使用上很是滿意，好的產品就該造福更多有相關需求的人，希望怡心牌熱水器可以很健康的再陪我邁入下一個 7 年。

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※備註：下單前請務必與怡心官方 LINE 諮詢、確認型號，因住家環境及使用條件不同，因此不一定能直接套用該型號