小宅首購電熱水器關鍵 3 指南：熱水量、用電量、耐用性

• 安裝環境：大樓 3 樓，安裝於工作陽台，室內坪數約 23 坪
• 安裝縣市：高雄
• 使用情境：2 大 2 小，無泡澡需求，每人沖澡約使用 15 分鐘左右
• 安裝型號：EL-5560TH（橫掛式）

 

Q：之前有使用過其他品牌、種類的熱水器嗎？

洪先生：之前租屋的地方使用房東裝的電熱水器，有用過儲熱式也有用過瞬熱式的，當時為了怕電費血噴，不使用電熱水器時都會先關掉總電源，時常開開關關，熱水器可能還沒壞，配電器會先壞，而且有時候還會怕漏關，很麻煩也會擔心，熱水 1 個人用是還行，但連續 2 個人使用時就要輪流等熱水。

Q：為什麼會選擇使用電熱水器，而不是其他類型的熱水器？

洪先生：目前大樓沒有瓦斯管線，只能選擇電熱水器，爬了一下相關文章，有瞬熱式、儲熱式、瞬熱加儲熱式、熱泵式 4 類，瞬熱式耗電量高與高漏電的風險先排除，熱泵式不是體積過大就是熱水量不夠也排除，最後是選擇怡心 EL-5560TH 橫掛式電熱水器。

Q：為什麽最後選擇怡心牌電熱水器？

洪先生：有了過去的經驗，首購就以省電 (不要常開關配電器 )、熱水量夠、耐用性、橫掛牆壁高處 ( 能安裝在較小的陽台 ) ，4 個條件作選擇，主要詳述以下幾點原因：

1. 可橫掛牆壁上
   有效節省空間，牆壁高處橫掛熱水器，下方可以安裝洗衣機或烘衣機等家電，適用陽台較小的房子
   
   
2. 2 級節能省電
   相對其他儲熱式熱水器更突出的優勢，電熱水器怕電費血噴，只有怡心牌有做到 2 級以上省電的認證，有效降低電費。
   
   
3. 70 公升的熱水量、加熱快
   2 大 2 小的家庭目前使用起來熱水量相當足夠，每人淋浴 20 分鐘也不用排隊等熱水的情況，可以同時 2 間浴室淋浴也沒問題，龍頭一轉就有熱水而且穩定，不會忽冷忽熱，相對瓦斯熱水器體驗更好。（這邊額外一提，客服有提到，在一般的狀況下因怡心阻隔加熱法專利結構的原因，70 公升的內桶容量，可以提供約 220 公升 40 度的熱水量）
   
   
4. 品牌耐用性評價好，售後服務好
   怡心牌是台灣品牌，在各論壇甚至社團都有很多心得文可以參考，如果有遇到問題，官方的 LINE 也會即時回應，明顯感受到有用心經營的品牌，相對其他品牌安心許多。

Q：有在哪些網站尋找電熱水器的相關資料嗎？有跟哪些品牌比較呢？

洪先生：當時有 google 電熱水器、Mobile 01 論壇爬文、PTT 文章、youtuber 開箱比較與分享，最後有海Ｘ、櫻Ｘ、AO 品牌作選擇，原本決定入手 AO 熱泵式熱水器，可惜壁掛機種的熱水量擔心不夠，AO 官方建議需要大一點容量，但機體變大，陽台放不下，所以再找其他電熱水器，電熱水器相對瓦斯型熱水器資訊相對少，會注意到怡心牌是看到 PTT 網友的推文，才發現有這品牌，後來又有 FB 社團網友分享怡心牌的耐用性，才鎖定怡心牌。

Q：最後怎麼決定這台容量大小的型號

洪先生：怡心官方 LINE 挑選型號機器人給出的建議是 EL-5560TH，符合上述我所需要的的 4 個條件，與客服諮詢後，馬上在官網下單。

Q：您是給怡心原廠技師安裝還是自行請水電師傅安裝？

洪先生：我是給怡心原廠技師安裝，過年前幾天下的單，之後技師有先致電協調年後安裝，於 113 年 2 月 19 日完成安裝，雖然建置成本相對其他品牌高，但考量耐用性與電費優勢，其實更加划算，安裝師傅也有教一些使用上的習慣，可以延長熱水器壽命與省電。

Q：有留意到怡心的加熱效率、回溫、保溫效果嗎？

洪先生：目前使用的體驗保溫效果很好，設定 50 度就很熱，目前使用 2 個禮拜熱水量都很充足，沒有漏水或是忽冷忽熱的問題。

Q：有建議怡心在哪些方面應該改進或留意的地方嗎？

洪先生：唯一要特別注意就是洩壓孔的排水，怡心附的透明排水軟管大約不到 1米，垂墜在半空中，雖然洩壓時排出的水不會很多，但建議安裝時最好是可以換成較長的排水軟管直接倒到排水孔內，避免陽台與洗衣機弄濕，建議線上環境評估或者現場安裝時，可以留意排水軟管及排水孔的距離 。

怡心團隊補充：謝謝洪先生的建議，後續在幫客戶進行線上環境評估的過程中，會留意此狀況，也會優化這部分的流程。

Q：最後有哪些話想對正在考慮購買電熱水器的用戶說？

洪先生：如果你家陽台不大、要耐用性、要足夠熱水、要省電、要服務，選擇怡心牌不會讓你後悔，推薦給大家。